Los consumidores de mayor edad, más propensos a hacer clic en un anuncio de Facebook

 

Los consumidores de mayor edad son más propensos a hacer clic en los anuncios de Facebook, mientras que los consumidores más jóvenes, que se sienten más cómodos con la interacción con las marcas en la red social, es más probable que den “Me gusta”. Esta información puede ayudar a los comerciantes a dirigirse a públicos específicos con los anuncios en Facebook, una táctica que se puede aprovechar mediante la plataforma publicitaria de auto-servicio.

Durante los 10 meses anteriores a agosto de este año, la agencia SocialCode analizó los anuncios de Facebook de 50 clientes, centrándose en los que incluyen una imagen, texto y un botón de me gusta. El estudio analizó cómo los consumidores hacían clic en los anuncios y cuántos se hacían fan de la página.

Las mujeres son más propensas a clicar un anuncio, aunque tanto hombres como mujeres son igualmente propensos a marcar “Me gusta” una vez que lo ven. El porcentaje de clics promedio de las mujeres de todas las edades fue de 0,029%, frente al 0,026% de los hombres. La tasa de “Me gusta” entre los que clican sobre un anuncio es de 39% en mujeres y 38% en hombres.

Los consumidores de mayor edad son más propensos a hacer clic en un anuncio de Facebook, y las tasas de clic-trough se incrementó un 0,026% para el rango de 18 a 29 años, y un 0,033% para el grupo de mayores de 50 años.

Sin embargo, los consumidores menores de 50 años son más propensos a hacerse fan de una marca. Aquellos entre 18 y 29 años de edad, y aquellos entre 40 y 49, lo hacen el 40% de las veces. Los de 30 a 39 por su parte, presentan una tasa de 38% de “Me gusta”, mientras que sólo el 36% de los mayores de 50 años lo hacen.

Estos datos apoyan el hecho de que los consumidores más jóvenes, al haber estado más tiempo en Facebook, están más familiarizados con mostrar el apoyo a una marca a través de sus páginas, haciéndolo más a menudo. Mientras tanto, los consumidores mayores hacen clic en los anuncios con el fin de investigar y conocer más sobre una marca.

Los vendedores pueden aprovechar estos datos para crear campañas de publicidad en Facebook dirigidas a un público específico y así aumentar la cantidad de fans de sus páginas, además de las tasas de clic-trough.

Las marcas, por ejemplo, podrían optimizar sus páginas de destino con el fin de atraer al público de más edad, para que así puedan obtener más información acerca de las marcas sin necesidad de hacerse fan de inmediato. Si las marcas se dirigen a un público más joven, será bienvenido el botón “Me gusta” en el anuncio.

Vía | puro marketing

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En ocasiones veo... Códigos QR

Recordando aquella mítica frase pronunciada por el niño protagonista de la película 'El sexto Sentido', encontramos una forma de entender el fenómeno de los Códigos QR. Y lo cierto es, que cada vez con mayor frecuencia, este tipo de códigos aparecen en multitud de lugares.

Un poco de historia

Los denominados Códigos QR son sistemas que permiten almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras de dos dimensiones, ideados por la firma japonesa Denso Wave hace ya más de una década.

Los tradicionales códigos de barras se convirtieron en una herramienta muy popular debido a su velocidad de lectura, a su precisión y a su funcionalidad. Pero en un momento determinado, el mercado comenzó a buscar otro tipo de códigos más o menos similar, pero que fueran capaces de almacenar un mayor volumen de información, una mayor diversidad de caracteres y que también pudieran imprimirse en un espacio más pequeño que los códigos de barras ya conocidos.

El auge de estos códigos comenzó a proliferar en países como Japón, donde han convertido en el código bidimensional más popular, utilizado casi por 40 millones de japoneses. Sin embargo, su uso se ha visto incrementado de forma importante en otros muchos países como Estados Unidos y su proliferación comienza también a extenderse por toda Europa.

Originalmente fueron utilizados en logística, pero combinando la expansión de los smartphones, las redes sociales y la creatividad, su uso se va visto ampliado con multitud de aplicaciones prácticas sobre todo para los negocios y empresas.

¿Por qué son tan útiles?

Porque con sólo apuntar un Smartphone al objeto (Código), estaremos obteniendo toda la información deseada, sin necesidad de escribir o hablar. Pero además, los códigos QR también los podremos aprovechar como una muy potente herramienta de marketing directo si sabemos aprovechar correctamente sus características y ventajas. Además, crear este tipo de códigos resulta una tarea sencilla a través de herramientas online para la generación de códigos QR que no requieren de grandes conocimientos.

Los códigos QR ganan popularidad entre los usuarios de smartphones

Cada día vemos más códigos QR en diferentes lugares y soportes, así como en vallas publicitarias e incluso tarjetas de negocios. Según una encuesta de MGH un 32% de los usuarios de smartphones afirman haber usado uno de estos códigos, y un 70% señaló estar interesado en hacerlo.

Pero además, el nivel de recuerdo generado por estos códigos es relativamente fuerte. En este sentido, un 65% de los usuarios de smartphones (que dicen haberlos visto) recuerdan los lugares donde se mostraban estos códigos, destacando entre otros, embalajes de productos, revistas,  cupones o en anuncios en periódicos. Sin embargo, cada día su uso se extiende a otros soportes como los anuncios de la publicidad exterior o los propios escaparates de negocios y tiendas comerciales.

Códigos QR y Cupones descuento

Esta es quizás una de las mejores 'sociedades' en favor de los consumidores como los grandes beneficiarios. Y es que  el uso de los códigos QR como estrategia de marketing promocional con grandes beneficios tanto para las empresas como para los propios consumidores es sin duda uno de sus mayores ganchos y atractivos.

Como recientemente comentábamos, todo es cuestión de incentivos, si los clientes tienen una razón para leer el código, puede visitar el enlace y 'ver de qué se trata todo esto'. El código QR les es inútil sin un buen contenido, promoción o información que lo respalde.

Grandes casos de éxito

Un claro ejemplo de la utilización de este tipo de códigos, lo encontramos en la iniciativa llevada a cabo por los supermercados Tesco, en el metro de la ciudad de Corea del Sur.

Diseñaron grandes pantallas exactamente iguales en cuanto a diseño de presentación de los productos de las tiendas físicas donde los clientes pueden utilizar sus Smartphones para escanear los códigos QR y colocar sus productos en el carro de compras. Cuando ésta se tramita, la compra se entrega en casa de los clientes una vez que éstos regresan.

Para finalizar, hemos recogido una selección de fotografías e imágenes que nos descubren como los Códigos QR están siendo aprovechados por las empresas y las marcas a través de la publicidad y numerosas propuestas innovadoras.

Vía | puro marketing

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10 Herramientas para medir tu influencia en Social Media

Influencia, realmente, es el arte de la persuasión. En el mundo del marketing del Social Media la influencia es la moneda de cambio, lo que estamos persiguiendo conseguir. El tipo de información que compartimos en Internet revela mucho acerca de la personalidad de cada uno, dice mucho sobre quienes somos, con quien nos relacionamos y qué sabemos. Generalmente solemos compartir información con los demás sobre lo que más conocemos o lo que más nos interesa.
Medir la influencia online es bastante difícil, ¿cómo saben las compañías que el mensaje que he mandado se está interpretando bien? ¿qué es lo que están diciendo sobre mi marca?, ¿mi página de Facebook está generando suficiente interés para enganchar a la gente? o ¿cuál es el alcance real de mi marca?

Creo que a estas alturas de la película ya sabemos medir los followers, los likes y las páginas vistas. Pero ahora existen otras herramientas que ayudarán a las empresas a saber cómo de influyentes son en las redes sociales y quienes son los que más influyen en su entorno como estas:

Klout: esta herramienta mide la influencia que tienes según tu habilidad para generar una acción. Cada vez que creas contenido nuevo o tratas de comprometer a la gente con tu marca, Klout mide en tus páginas de Facebook, Twitter, Foursquare y Linkedin cuánta gente estás influenciando, cuánto les influyes y cómo de influyentes son a su vez y todo ello te lo muestra como un valor entre 0 y 100.

PostRank: monitoriza y recoge eventos de compromiso social relacionados con contenido online en tiempo real a lo largo de la Web. Recoge datos sobre cuándo y donde se generan comentarios, marcapáginas, tweets y otras formas de interacción a partir de 20 de las redes sociales top. También rastrea donde y como los usuarios se comprometen y a que es lo que prestan atención.


TweentyFeet: es un agregador métrico para todos tus Social Media. Genera métrica de Twitter, Facebook, bit.ly, Youtube, Google Analytics, MySpace, FriendFeed y RSS en una sola pantalla y además te manda notificaciones cuando algo interesante ocurre.

PeerIndex: es un algoritmo que mide la velocidad a la que encontramos y compartimos contenido en cualquier tópico y el volumen de lo que compartimos. La autoridad en un tema se reafirma cuando el contenido que compartes se aprueba porque o bien se retweetea o se comenta por alguien que es una autoridad en sí.

Empire Avenue: se llama a sí mismo el mercado del stock social. Realmente es un juego que te permite conectar con individuos pero de una forma más directa que los followers en Twitter o Facebook. Permite a las marcas colocarse delante de audiencias nuevas y comprometidas y conectar con clientes potenciales en un entorno divertido.

Sprout Social: la aplicación se integra con Twitter, Facebook Fan Pages, LinkedIn, Foursquare, Gowalla y otras redes donde los clientes se comprometen con las marcas.

Crowdbooster: te ayuda a que consigas una presencia efectiva en Twitter y Facebook porque te muestra analíticas que se basan en tus estrategias en el social media: impresiones, alcance total, compromiso. Así que te proporciona las herramientas para que mejores algunos de esos parámetros.

Twylah: añade contenido a tus tweets y crea toda una experiencia alrededor de ellos. No solamente dice sobre lo que tu y otros sois influentes sino que dice por qué sois influyentes poniendo los trending topics. Por lo que dispone tus tweets en una especie de historia narrativa y es un escaparate mucho más visible para tu marca.

My Web Career: te permite evaluar tu huella digital. Es útil para explorar la manera en la que tus perfiles sociales conectan a lo largo de la Web. Podrás conocer cómo tus perfiles sociales conectan a través de la Web para ver un mapa global de tu negocio. Utiliza análisis de links, visualización y tecnología semántica para permitir evalúar y explorar los datos que se relacionan contigo.


Appinions: es una plataforma de opiniones que se vuelcan desde blogs, artículos, forums y permite identificar, analizar y conectar con influenciadores.

Fuente: Pamorama
Vía | Hi Marketing 

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Cómo hacer Networking en redes profesionales

La práctica del Networking no es nada nuevo, y es muy anterior a que existiese Internet: Frigyes Karinthy enunció su teoría de los seis grados de separación (que se resume en que podemos contactar con cualquier persona del mundo a través de una cadena que no tiene más de cinco intermediarios) en 1930, y desde siempre se vienen utilizando congresos, jornadas, asociaciones, colegios profesionales, escuelas de negocio y encuentros profesionales de todo tipo para reforzar nuestra red de conocidos.

Sin embargo, no deja de ser cierto tampoco que el auge de la Web 2.0 y de las redes sociales y profesionales ha multiplicado las posibilidades de gestionar eficientemente nuestra red de conocidos y de generar negocio a través de la misma. Voy a ofreceros algunos pequeños consejos para utilizar esta herramienta de relación que está tan de moda hoy día.

Un primer paso siempre recomendable es que fijemos primero conceptos para saber de qué estamos hablando. Se puede decir que el networking es una actividad dirigida a construir y mantener relaciones personales estables, normalmente en un ambiente profesional, orientadas a la obtención de beneficios mutuos. Es decir, se trata de administrar y hacer crecer nuestra red de conocidos de tal manera que obtengamos y ofrezcamos beneficios a título personal a través de esas relaciones.

¿Por qué es importante esta definición? Porque nos pone en evidencia que con el networking vamos a establecer relaciones a largo plazo, y que vamos tanto a ofrecer a nuestra red como vamos a poder sacar partido de ella. Una actitud miope, cortoplacista o egoísta no hará que “exprimamos” todo el potencial de nuestra red, e incluso puede hacernos perder valiosos contactos.

La segunda cuestión que considero que debemos abordar es distinguir en qué redes sociales se puede hacer networking. Aquí se hace importante la distinción entre las redes sociales profesionales (Linkedin, Xing, Viadeo) y las más generalistas (Facebook, Tuenti, hi5, Twitter). Aunque luego volveré sobre esta cuestión, en principio voy a centrar mi análisis en las redes profesionales, pues son las que están específicamente diseñadas para esta tarea.

Las redes profesionales se caracterizan por tener perfiles de usuario más cuidados, y dar cauce a relaciones de tipo más formal que las redes generalistas. Casi todas tienen una estructura parecida, y ofrecen a sus miembros un apartado en el que pueden publicar su perfil, y otros que fomentan la relación entre miembros, como motores de búsqueda, grupos, foros, debates, tablones de anuncios, y utilidades para la organización de eventos. Todas suelen tener además un perfil general, de tipo gratuito, y otro “premium”, que ofrece opciones extra de búsqueda y envío de mensajes a gente fuera de nuestra red.

En la segunda parte de este artículo tendremos sobrada ocasión de analizar cómo fundamentar una estrategia de networking en redes profesionales paso a paso. No obstante, os voy a adelantar algunos consejos, a modo de reglas de actuación:

    * Hay que tener siempre presente nuestra estrategia y objetivos. Debemos construir una red equilibrada, ni demasiado elitista (casi todos los contactos acaban siendo útiles), ni que crezca sin criterio (pues puede atraer a gente poco valiosa para nuestros contactos). Siempre debemos respetar la privacidad de nuestros contactos, y huir de actitudes que puedan ser percibidas como un “acoso” o una actitud egoísta y cortoplacista. Un colectivo de entre 150 y 200 contactos dentro de nuestro mercado objetivo suele ser suficiente para poder llegar a la mayoría de las organizaciones dentro de nuestros objetivos, por lo que no necesariamente vamos a necesitar un número de miembros enorme dentro de nuestra red para hacerla efectiva.

    * Siempre hay que aceptar contactos con una cierta prudencia. Una actitud demasiado “abierta” nos puede llevar a caer en las redes de estafadores, o al menos de ser asociados con ellos. A modo de ejemplo, os traigo este post de Spanisland en el que se denuncia el caso de un presunto estafador, que supuestamente llegó a regodearse de que lo habían “cazado” en sus fechorías en su propio perfil de linkedin; un peculiar relato cuya veracidad no puedo confirmar ni desmentir, pero cuyo argumento se parece a muchas malas experiencias que me consta se pueden vivir a través de un networking demasiado confiado.

    * Se trata de un proyecto a medio o largo plazo. Debemos ser constantes y dedicarle un tiempo periódicamente, participar en las actividades de nuestros contactos y grupos, proponer posibles actividades o temas de discusión, y nunca descuidar el diálogo que hayamos iniciado.

    * De vez en cuando, hay que salir de la red: participar en eventos offline, quedar un día para conocer a tus contactos. La confianza se construye sólo con el contacto directo.

    * Siempre hay que cuidar la coherencia con una posible presencia en otras redes sociales: Muchas personas utilizan también las redes sociales generalistas para hacer contactos. Twitter puede ser un complemento muy valioso para apoyar una estrategia en redes profesionales, por ejemplo, especialmente si además combinamos nuestra estrategia con un blog o microblog. En todo caso, aunque no se utilicen las redes sociales generalistas para hacer networking, hay que tener cuidado con lo que se comparte o publica en ellas, pues su contenido puede ser a veces observado, y puede interferir en la estrategia de networking que nos hayamos marcado.

Una vez establecidas estas pequeñas reglas de actuación, queda la cuestión de qué pasos concretos son necesarios para establecer una estrategia de networking en redes profesionales. Las propias redes profesionales prometen grandes posibilidades.

¿cómo podemos sacar partido a las redes profesionales para hacer networking? La mayoría de los que estéis leyendo estas líneas ya habréis creado perfiles en alguna de las redes profesionales (Linkedin, Xing, Viadeo), incluso habréis reunido una pequeña red entre los conocidos más próximos, y os estaréis preguntando cómo se le puede sacar partido. Muchos incluso puede que dudéis de su utilidad, pues sólo tenéis en la red a gente que ya conocíais, y no necesitáis una red social para mantener el contacto con ellos. Si os encontráis en esta última situación, habréis caído en uno de los errores más comunes: de nada sirve tener presencia en las redes profesionales si no tenemos claro nuestro objetivo. El primer paso para hacer networking efectivo en redes profesionales es tener muy claro el planteamiento estratégico de vuestra presencia.

Por tanto, el primer paso fundamental para hacer networking en redes profesionales es trazar una estrategia: tener claro con qué perfiles de profesionales os interesa establecer relación, en qué sectores, localizaciones o incluso organizaciones. De alguna manera, hay que marcar una mercado objetivo del networking, lo que nos llevará a poder decidir en qué redes vamos a actuar, y también nos permitirá establecer unos objetivos y prioridades. Si no lo hacemos, podemos avanzar a ciegas y perder nuestro tiempo sin resultados ni beneficio para nosotros.

Una vez establecida la estrategia, debemos decidir cuál será la red en la que vamos a actuar, y estableceremos nuestro perfil resaltando nuestras características personales y profesionales que nos hagan interlocutores atractivos para nuestro público objetivo (algo parecido a cuando redactamos un curriculum vitae). Resulta recomendable concentrar nuestra actuación en una sola red, aunque podemos publicar perfiles en otras redes con el fin de establecer contactos en ellas y sugerir que se unan a nuestra red principal.

A partir de ahí, vamos a ir construyendo nuestra red. Partiremos primero de nuestros conocidos directos, para ir expandiendo la red hacia nuevos contactos que nos acerquen a nuestro público objetivo. Todas las redes sociales tienen motores de búsqueda de personas y de organizaciones, que irán ofreciendo mejores resultados a medida que hacemos crecer nuestra red. Podemos apoyarnos en los contactos de nuestros contactos, que de alguna manera avalarán nuestra presentación. Podemos también presentarnos ante personas con las que no tengamos contacto, aunque siempre con un pretexto válido y concreto (conocemos algo que han hecho, o tenemos intereses comunes, etc.). Hay que evitar cualquier apariencia de que estamos buscando vender un producto o servicio, pues este tipo de prácticas genera rechazo, y suelen estar penalizadas por la administración de la red.

Una forma esencial de expandir nuestra red es utilizar las herramientas de participación de la red profesional: debemos buscar grupos y foros de debate que puedan ser frecuentados por nuestro público objetivo y nos den pie a entrar en contacto con ellos. Si ofrecemos contenidos interesantes o consejos desinteresados, acabaremos creando contactos valiosos que nos ayuden a cumplir nuestra estrategia.

Nuestra presencia en las redes profesionales puede constituir una estupenda carta de presentación que nos permita asentar y reforzar una estrategia de marca personal. Siguiendo estos pequeños consejos, podemos hacer también que nos genere oportunidades de negocio. Si somos pacientes, constantes y generosos, nuestra red puede ofrecernos mucho más de lo que invertimos en ella.

vía | emprendeme

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